תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

מסמך זה הגובר ומסדיר את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות (להלן: "התקנון" או "תנאי השימוש") הרלוונטיים לאתר האינטרנט ו/או לדפי הנחיתה (להלן ביחד: "האתר") המופעלים על ידי חברת ניר גורן יזמות והשקעות נדל"ן בע"מ ו/או מותגיה השונים לרבות קבוצת גורן (להלן: "החברה"). כל גלישה, כניסה או שימוש באתר, ובכלל זה השארת פרטי התקשרות ולידים, מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי מסויגת של המשתמש (להלן: "המשתמש" או "הגולש") לכל התנאים המפורטים להלן.

1. כללי, איסוף מידע והצהרת גיל

• 1.1. במסגרת השימוש באתר ודפי הנחיתה, וכחלק מתהליך קבלת מידע ויצירת קשר, נדרש המשתמש למסור לחברה פרטי זיהוי והתקשרות בסיסיים, לרבות שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני (אימייל). פרטים אלו נשמרים במאגרי המידע המאובטחים של החברה לצרכי התקשרות, מענה לפניות, ניהול לקוחות ושירות.
• 1.2. מובהר ומודגש בזאת כי באתר ובדפי הנחיתה של החברה לא מבוצעת גבייה, ולא נאספים פרטי כרטיסי אשראי או פרטי תשלום וחשבונות בנק מכל סוג שהוא.
• 1.3. בנוסף למידע הנמסר אקטיבית, האתר אוסף באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי, כגון: סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, עמודים נצפים, תחומי עניין ומשך השהות באתר. מידע זה הינו מידע מצטבר ואנונימי המשמש לצרכי אופטימיזציה של האתר.
• 1.4. הצהרת גיל: השימוש באתר והשארת פרטים בטפסים מיועדים למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד. בעצם השימוש באתר המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא מעל גיל 18 ובעל כשירות משפטית מלאה להתקשר בתנאים אלו.

2. מטרות השימוש במידע

הנתונים והפרטים הנאספים נשמרים במאגרי המידע של החברה, והחברה תהיה רשאית לעשות בהם שימוש למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם משתמשים ומתעניינים ומתן מידע וייעוץ ראשוני על שירותי ליווי והשקעות נדל"ן.
• ניהול, הפעלה, תפעול, תחזוקה ופיתוח של התכנים, השירותים והכלים המוצגים באתר.
• שליחת עדכונים, ניוזלטרים, הצעות עסקיות, הטבות ותכנים מקצועיים (בכפוף להסכמת המשתמש ולפי הדין).
• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים פנימיים ושיפור חוויית המשתמש והשירותים הניתנים.
• הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה, מניעת הונאות ואכיפת הוראות תקנון זה.

3. דיוור ישיר וחוק התקשורת (חוק הספאם)

• 3.1. מסירת פרטי ההתקשרות על ידי המשתמש באתר נעשית מרצונו החופשי ומהווה הסכמה מפורשת לקבלת תכנים שיווקיים, פרסומים, הצעות מסחריות ודיוור ישיר מהחברה, בכל אמצעי תקשורת קיים או עתידי, לרבות דואר אלקטרוני (Email), מסרונים (SMS), הודעות WhatsApp, שיחות טלפון וכיו"ב.
• 3.2. המשתמש רשאי בכל עת ובכל שלב לבקש להפסיק את קבלת הדיוור השיווקי, וזאת באמצעות לחיצה על קישור ה"הסרה" המופיע בתחתית הדיוורים, או על ידי משלוח הודעת סירוב מפורשת לכתובת הדוא"ל של החברה המפורטת להלן.
• 3.3. מסירת המידע היא וולונטרית לחלוטין ואינה נובעת מחובה חוקית, אך מובהר כי ללא מסירת הפרטים המבוקשים בטפסי הלידים לא תוכל החברה ליצור קשר עם המשתמש או לספק לו את המידע המבוקש.

4. קניין רוחני וזכויות יוצרים

• 4.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים באתר ובדפי הנחיתה, לרבות עיצוב הדפים, קוד המקור, סימני המסחר, הלוגו, השמות המסחריים, הטקסטים, הסרטונים, התמונות, המאמרים, החומרים המקצועיים, הידע הטכנולוגי והסלוגנים השיווקיים (לרבות המותג קבוצת גורן) שייכים באופן בלעדי לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש בהם.
• 4.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לשדר, לתרגם, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בכל חלק מהתוכן המופיע באתר ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב מהנהלת החברה.
• 4.3. הגנת סריקה: חל איסור מוחלט להפעיל כל יישום מחשב, רובוט, זחלן (Crawler) או אמצעי אוטומטי אחר לשם סריקה, העתקה, שימוש בבינה מלאכותית או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים וקישורים חיצוניים

החברה מתחייבת שלא למכור, להשכיר או להעביר מידע אישי של המשתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• נתקבלה הסכמתו המפורשת או הוראתו הישירה של המשתמש לכך.
• העברת המידע נדרשת לצורך מתן השירות, באמצעות ספקי שירות חיצוניים או קבלני משנה הפועלים מטעם החברה (כגון מערכות CRM, חברות הפצת דיוור ואוטומציות וכד'), וזאת תחת התחייבותם לשמירה על סודיות המידע.
• על פי צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או על פי כל דין המחייב את החברה למסור את המידע.
• במקרה של מחלוקת משפטית, טענה או תביעה בין המשתמש לבין החברה המצריכה חשיפת המידע.
• במסגרת שינוי מבני של החברה, לרבות מיזוג, רכישה או מכירת פעילות, ובלבד שהיישות המשפטית הקולטת תקבל על עצמה את הוראות מדיניות פרטיות זו.

5.1. קישורים חיצוניים: האתר עשוי להכיל קישורים (Links) לאתרי אינטרנט, רשתות חברתיות או פלטפורמות של צדדים שלישיים (כגון YouTube, Spotify וכד'). החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לבטיחות של אתרים חיצוניים אלו, והגלישה בהם היא על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

6. מידע מצטבר, שימוש בטכנולוגיות ופיקסלים

• 6.1. החברה משתמשת בקובצי Cookies (עוגיות), קודי מעקב, כלי אנליטיקה וטכנולוגיות מעקב וצביעת קהלים של צדדים שלישיים, לרבות אך לא רק Google Analytics, Meta Pixel (פייסבוק ואינסטגרם) ופלטפורמות פרסום מובילות נוספות.
• 6.2. טכנולוגיות אלו נועדו לצורך אבטחת מידע, תפעול שוטף ותקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמה אישית של תכנים, צביעת קהלים, ושיווק מחדש (Remarketing / Retargeting) של מודעות ופרסומות מותאמות אישית ברחבי הרשת.
• 6.3. הגולש מצהיר כי הוא מודע לכך ויכול בכל עת לחסום או למחוק את קובצי ה-Cookies באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן האינטרנט שלו, אם כי הדבר עלול לפגוע בחוויית הגלישה ובחלק מהפונקציות באתר.

7. אבטחת מידע והגבלת אחריות

• 7.1. החברה מיישמת ומפעילה נהלי אבטחת מידע ומערכות הגנה מקובלות וסבירות לשמירה על סודיות המידע, בהתאם לחובותיה על פי הדין הישראלי, אך מובהר כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני חדירה בלתי מורשית או מתקפות סייבר.
• 7.2. החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב דליפת מידע, פריצה, אובדן נתונים או שיבוש בפעילות האתר, כל עוד החברה נקטה באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לדין.
• 7.3. מבלי לגרוע מהאמור, החברה אינה אחראית לכל נזק, הפסד או פגיעה כספית שייגרמו למשתמש כתוצאה מהסתמכות על מידע או חומרים המופיעים באתר, וכל הסתמכות כאמור היא על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

8. זכויות המשתמש (עיון ותיקון מידע)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם ולכל משתמש קיימת הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו במידה ונמצא כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. פניות מסוג זה יש להפנות בכתב ובאופן מפורט לכתובת הדואר האלקטרוני הרשמית של החברה: goren.realestate@gmail.com.

9. סמכות שיפוט, שיפוי ושינויים במדיניות

• 9.1. סמכות שיפוט: על תקנון זה, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות יחולו באופן בלעדי דיני מדינת ישראל. כל מחלוקת או תביעה משפטית בקשר לאתר או לתקנון זה תתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
• 9.2. חובת שיפוי: המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב הפרת תנאי שימוש אלו על ידי המשתמש או עקב מסירת מידע כוזב, שגוי או מטעה.
• 9.3. שינויים בתקנון: החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות, לעדכן או לתקן את הוראות תקנון זה מעת לעת, בהתאם לצרכיה המשפטיים או השינויים ברגולציה. נוסחו המעודכן של התקנון יפורסם באתר, ופרסומו כאמור יהווה הודעה מספקת ותקפה למשתמשים החל ממועד הפרסום ואילך.